Ytterligare en härlig kraft in i bolaget. Gedigen, med hjärtat på rätta stället. Nu har vi än bättre förutsättningar att skapa ett vinnande team. Ett starkare och bättre bolag för våra kunder.

Det känns fantastiskt att få möjligheten att även erbjuda Danmark våra produkter och tjänster. Med Tom Øland vid rodret kommer det att lyckas bra! Vi ser fram emot många nya kontakter och nöjda kunder i Danmark framöver.

Ett nytt årsskifte är just passerat. Och många av oss har möjligtvis valt att avge ett och annat nyårslöfte.

Alla val får konsekvenser. Har ni tänkt på att välja att inte göra ett val också är ett val. Det enda ”måstet” vi har i detta liv är att ständigt välja. Allt annat kan vi välja bort.

Ett gott nyårslöfte för 2012 kan därför vara att aktivt göra val i stort och i smått.

Vi har valt att ge ett nyårslöfte. Vi ska skapa förutsättningar för andra att göra så väl underbyggda val som möjligt när det gäller att skapa kontroll. Vi vill ge alla en skön magkänsla. Och minimera risken för skador och mer-arbete.

Vad gör du för aktiva val under 2012? Vad gör du för passiva val under 2012?

PAAM Systems Sweden får ett tydligt uppdrag att ta hand om våra existerande kunder, samtidigt som det alltid bjuds in nya. All tid och allt fokus kan läggas på kunderna – inget annat. Det betyder att verksamheten blir effektivare.  Och kunderna blir än nöjdare. Väl mött framöver också!

Vi hoppas givetvis att du skall tycka om vår nya sida. Tanken är att vi skall bli mer tillgängliga. Enkelt åtkomlig information. Oavsett om du är ny i din kontakt, eller sedan länge känd.

Sidan kommer givetvis att fyllas på efterhand, men redan nu har vi försökt att klä upp den en hel del. Håll utkik under Aktuellt så får du se det senaste.

Det är inte svårt att notera att säkerhetsbranschen inte är sprungen ur IT-världen, utan är en bransch som har sitt ursprung i mekanik och fysiskt säkerhet.

De facto är de flesta lösningarna idag IT-relaterade och då är det viktigt att vi blir tydliga i vår information om hur våra system är uppbyggda och hur de kommer att fungera i relation till den miljö de skall fungera i.

Jag noterar dessutom att det är idag sällan är enbart våra slutanvändare som blir involverade i systemets drift. Därför är det viktigt att vi som leverantörer tydligt beskriver hur våra system ser ut och fungerar ”under huven”.

Begrepp som nätverkskommunikation, servermjukvara, webbkommunikation och integration har som jag ser det mycket spretiga tolkningar och används på ett luddigt och vårdslöst sätt. Kan det vara så att man inte är intresserade av att vara transparant mot bakgrund av att många system som finns idag bygger på utvecklingsplattformar som är 10-15 år gamla?!

Så en uppmaning till oss leverantörer är att reda ut begreppen så att våra kunder vet vad de köper och vilka konsekvenser olika typer av lösningar får för handhavande, förvaltning, uppgradering samt drift och underhåll.

Och en uppmaning till våra kunder är att vara uppmärksam på olika systems uppbyggnad för att inte behöva jämföra äpplen med päron.

Klart slut från Frank

Att stötta Ung Företagsamhet kändes därför som ett naturligt val. Vi stöttar Ung Företagsamhet under 2011 och 2012. Vi vill vara med och bidra till att nya företagare skall kunna förverkliga sina drömmar.

- Trygghet som ”avsaknad av oro”
- Säkerhet som ”avsaknad av risk”

Trygghet leder till välbefinnande hos oss alla och förutsätter en säker tillvaro både privat och på jobbet. Säkerhet förutsätter i sin tur ett samspel mellan människor och teknik.

Å ena sidan måste vi utveckla vår säkerhetskultur, attityder, moral etc. Å andra sidan bör vi ta tillvara och utveckla teknik och system som verktyg för att tydliggöra och minimera risker.

Låter vi teknik, rutiner och system fungera som det alltid har fungerat tar vi ett steg bakåt. Uttrycket ”hälsan tiger stilla” gäller således inte alltid…

För att minimera risker i våra verksamheter (skapa säkerhet) krävs proaktivitet:

- Skapa medvetenhet
- Tydliggör och ta kontroll
- Åtgärda brister
- Utvärdera rutiner och tekniska lösningar
- Börja om igen….Externa och interna miljöer förändras ständigt.

Det går att skapa trygghet även i orostider och det kommer över tid att kosta mindre än det smakar.

Det är ofta ett mycket komplext projekt att ta hand om säkerhet då det innefattar ett antal olika områden i en verksamhet (Fysiskt skydd – Tillträde – Brandskydd – Informationssäkerhet – Personsäkerhet etc.) samtidigt som lösningarna består i att hantera både teknik och mjuka frågor (Kultur, Policys, Rutiner etc.). Utifrån dessa förutsättningar skall sedan val göras utifrån upplevda hot, verkliga hot eller hot/händelser vilka jag inte kan överblicka.

Alla inser att när jag i detta ”härke” skall finna en väg framåt kommer de lösningar jag väljer att påverka tryggheten i och till en organisation och dess omvärld såväl som verksamhetens effektivitet och lönsamhet. Valen är inte lätta och vi kommer att göra mer eller mindre goda val av lösningar.

Däremot hur trovärdig en verksamhets säkerhet är, det är enklare att reda ut:
- Överensstämmer de lösningar som valts med den nivå som i verkligheten kommuniceras internt och externt?
- Har de risker beräknats för det fall inte säkerheten faktiskt lever upp till den nivå man säger sig ha?

Det viktigaste är kanske inte att skapa en oantastlig säkerhet på alla områden. Det viktigaste borde istället vara att inse den faktiska säkerhet jag omger mig med och kommunicera den såväl internt (till personal och övriga intressenter) som externt (till kunder och uppdragsgivare).

Det går ju faktiskt att förhålla sig till en låg säkerhet, men då måste jag veta att den är låg.

På återhörande!
Frank

Jag tror det handlar om att både vi leverantörer och våra kunder över tid skall kunna stå för vilka val alternativt ”icke val” vi gjort vad gäller en verksamhets säkerhetslösningar. Ytterst blir det en fråga om att varje verksamhet måste bli och vara trovärdig när det gäller verklig säkerhet gentemot försäkringsbolag – personal – kunder – ägare och övriga intressenter. Jag noterar vikten av att oavsett vilka säkerhetslösningar jag valt eller inte valt är det viktigt att skapa förutsättningar att internt och externt ha relevant information för att agera utifrån den säkerhet som faktiskt råder. Om inte skapar vi en falsk trygghet vilket ingen av oss är betjänta av.

Det finns några ”diken” hur verksamheter väljer att arbeta med säkerhetsfrågor.

”Strutsmetoden” - Utred inga hot och risker, för det har varit lugnt så länge därmed är risken att någonting skall hända i framtiden är försumbar.
Kommentar: För varje dag som går ökar sannolikheten att en helt oförutsedd skada inträffar.

”Kostnadsjägaren” - ”Vi måste skaffa ett inbrottslarm så låt oss välja den billigaste lösningen”
Kommentar: Det är stor risk att man skjuter sig i foten – låg investering leder ofta till höga kostnader.

”Lättja” – Vi har inte resurser och ork att ta tag i dessa frågor dessutom leder det till en massa investeringar, vi måste i första hand ägna oss åt att driva vår verksamhet.
Kommentar: Här missar man att ett aktivt säkerhetsarbete som kommuniceras intern och externt är varumärkesstärkande samtidigt som det bidrar till ökad effektivitet i verksamheten.

Rekommendation till alla leverantörer: Erbjud lösningar som i första hand utgår från kunders behov istället för att utgå ifrån vad vår lösning kan respektive inte kan göra.
Rekommendation till våra kunder: Se sanningen i vitögat när det gäller er verksamhets faktiska nivå av säkerhet och inse att bygga säkerhet kommer att ge mer än det kostar.

På återhörande!